Solicitar la eliminación de cuenta y datos de Insignia Moto
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta de Insignia Moto y sus datos asociados sin reinstalar la app. Es un trámite gratuito. Abrir esta página o pulsar el correo no elimina datos automáticamente: primero verificamos que la cuenta es tuya.
Inicia la solicitud
- Escribe a maillog3@gmail.com con el asunto «Eliminar cuenta y datos de Insignia Moto», preferiblemente desde el correo registrado en tu cuenta.
- Indica que solicitas eliminar tu cuenta y datos asociados. Basta inicialmente el correo o nombre de usuario de la cuenta. No incluyas contraseñas, tokens, datos ajenos ni documentos de identidad.
- El responsable debe comprobar de forma privada que controlas esa cuenta antes de ejecutar cambios. Conocer un correo no permite borrar cuentas ajenas. Si no controlas tu correo, explica el problema para acordar una comprobación proporcionada.
También puedes iniciar la solicitud desde Insignia → Privacidad y datos → Solicitar borrado de cuenta. No necesitas reinstalar la app ni conservar acceso a ella para escribir al correo anterior. Daniel Becerra es el contacto para dudas del trámite.
Qué se elimina y cuándo
Atendemos el trámite en un máximo de 15 días hábiles después de verificar tu identidad. Confirmamos recepción y explicamos la comprobación pendiente. Se elimina la identidad de acceso, perfil y datos personales asociados, incluida ubicación, instalaciones, fotos, videos y comentarios gestionados. Si eres responsable principal de Insignia, resolvemos la transferencia de esa responsabilidad antes de completar el borrado; no tienes que renunciar al derecho a solicitarlo.
Los recursos compartidos pueden conservar un historial mínimo de operaciones de otros participantes, con tu autoría retirada y sin tu identidad de acceso, nombre, contacto, fotos, videos, comentarios ni ubicación. Cerrar sesión, congelar acceso o mostrar «Cuenta eliminada» no sustituye el proceso de eliminación.
Los logs se conservan un máximo de 30 días desde su generación y las copias un máximo de 30 días desde su creación. Una copia anterior puede contener datos hasta vencer; al restaurar se reaplican los borrados antes de reabrir el servicio. Conservamos un acta técnica y una huella protegida mínima, sin el contenido eliminado, para revocación y recuperación; son datos seudónimos. Su finalidad, acceso reservado y criterios de conservación se explican en la política de privacidad. No se usan para publicidad.
Confirmaremos la finalización, los datos mínimos que permanezcan y su motivo. El borrado del servidor no retira capturas o archivos que otra persona ya hubiera recibido. Si sólo quieres corregir un dato, indícalo por el mismo contacto.